Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Satıcı ve sağlayıcı
USYS Yazılım Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi
- Adres
- Haydar Bey Mah. Hanefi Mahçiçek Bulv. Elit B No: 25 İç Kapı No: 05, Onikişubat / Kahramanmaraş
- MERSİS
- 0896106564000001
- Ticaret sicili
- Kahramanmaraş / 23914
- Vergi dairesi ve no
- Aslanbey / 8961065640
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 532 669 87 97
Kapsam ve alıcı bilgileri
Bu koşullar, USYS tarafından uzaktan iletişim araçlarıyla gerçekleştirilen yazılım lisansı, dijital kullanım hakkı, yazılım geliştirme, entegrasyon ve bakım hizmeti satışlarına ilişkindir. Alıcının kimlik veya ticaret unvanı, iletişim ve fatura bilgileri ilgili teklif veya sipariş onayında yer alır.
Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda tarafların yazılı sözleşmesi ve ilgili mevzuat uygulanır. Tüketici niteliğindeki alıcıların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Satış öncesi bilgilendirme
Ürün veya hizmetin kapsamı, lisans ve kullanım süresi, gerekli donanım ve yazılım koşulları, varsa teknik kısıtlar, tüm vergiler dahil toplam bedel, ek giderler, ödeme planı, teslim veya ifa takvimi ve cayma koşulları ödeme yapılmadan önce teklif, sipariş özeti veya ön bilgilendirme ile alıcıya iletilir.
Bu sayfa, siparişe özel bilgileri içeren teklif ve ön bilgilendirme ile birlikte değerlendirilir. Yazılı teklifin kabulü, sipariş onayı ve ödeme kayıtları ilgili işlemle birlikte saklanır.
Ödeme
Ödeme, tarafların kararlaştırdığı şirket banka hesabına havale/EFT ile veya lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısının sunduğu ödeme bağlantısı üzerinden yapılabilir. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; USYS tarafından toplanmaz veya saklanmaz.
Varsa taksitli ödeme toplamı ödeme onayından önce gösterilir. Alıcının onayı olmadan ek hizmet veya bedel tahsil edilmez. Siparişin toplam bedeli ve ödeme yükümlülüğü ödeme öncesinde açıkça bildirilir.
Teslimat ve ifa
Dijital ürünler; lisans, hesap erişimi, kullanım hakkı veya indirme bağlantısının tanımlanmasıyla teslim edilir. Özel geliştirme ve entegrasyon işlerinde kapsam, aşamalar, kabul ölçütleri ve takvim yazılı teklifte veya sözleşmede belirlenir. Ödeme yapılması, yazılı olarak farklı bir süre kararlaştırılmışsa, hizmetin aynı gün tamamlanacağı anlamına gelmez.
Fiziksel ürünler bu dijital satış koşullarına dahil değildir; böyle bir satışta teslimat ve diğer koşullar ayrıca bildirilir. Ayrıntılar teslimat, iptal ve iade koşullarında yer alır.
Tüketicinin cayma hakkı
Tüketici alıcı, mevzuattaki istisnalar dışında, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Bildirim [email protected] adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletilebilir. Bildirimde sipariş veya teklif referansı ve alıcı bilgileri bulunmalıdır.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar ile cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından mevzuattaki cayma istisnaları uygulanabilir. İlgili istisna ve gerekiyorsa ifaya erken başlama onayı satıştan önce ayrıca açıklanır; bu sayfanın ziyaret edilmesi tek başına erken ifa onayı değildir.
İade ve ayıplı ifa
Geçerli cayma halinde hizmet bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde mevzuata uygun olarak ve tüketiciye ek maliyet yüklenmeden iade edilir. Kartlı ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta başlatılır. Bankanın iadeyi hesaba yansıtma süresi bankaya bağlıdır.
Eksik, hatalı veya sözleşmeye aykırı ürün ve hizmetlere ilişkin yasal haklar cayma hakkından bağımsızdır. Özel yazılımın veya dijital ürünün varlığı bu hakları ortadan kaldırmaz.
Gizlilik ve uyuşmazlıklar
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK aydınlatma metninde, ödeme ve bilgi güvenliği gizlilik politikasında açıklanır. Talep ve şikayetler iletişim kanallarımızdan iletilebilir.
Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine, gerektiğinde zorunlu arabuluculuk hükümleri gözetilerek başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatın görev ve yetki kuralları uygulanır.